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Il y a quelque temps, j’ai prononcé un discours lors d’une convention de franchise immobilière sur le thème du marketing en ligne. 200 courtiers fatigués remplissaient la salle. Ils s’attendaient à entendre parler de nouvelles technologies et de tactiques d’avant-garde.
Il s’agissait d’un discours sur le marketing en ligne.
Je les ai laissés tomber. J’ai décidé, à la place, de leur dire ceci :
La première chose à faire quand on pense au marketing en ligne est d’oublier complètement la technologie. Un carnaval d’outils clignotants et de vendeurs aboyeurs a obscurci votre pensée. Je veux que vous reveniez 15 ans en arrière, à une époque où votre marketing était guidé par une compréhension des principes fondamentaux de l’entreprise.
La technologie est un élément essentiel de votre stratégie.
Maintenant, en 1992, où commenciez-vous à réfléchir à la façon de commercialiser votre entreprise ?
Comprenez votre client ! Et ensuite ? Répondez à ses désirs et à ses besoins.
Il est alors raisonnable de dire que votre effort de marketing devrait consister à dire et à montrer aux clients potentiels que vous avez ce qu’ils voulaient.
Les clients potentiels ont besoin d’être informés.
Retournons rapidement à aujourd’hui et appliquons cette formule à votre entreprise et à l’Internet.
C’est ce que nous faisons ?
Quels sont les désirs et les besoins de vos clients ? Il y a des choses uniques à votre marché, mais une décennie de recherche de la NAR, de CAR et d’autres a assez bien établi ce que les consommateurs veulent et ont le plus besoin lorsqu’ils vont en ligne pour l’immobilier :
#1 Inscriptions
#2 Informations sur la valeur de la maison
#3 Informations sur la communauté
Maintenant, répondons à leurs désirs et à leurs besoins.
Premièrement, mettez un flux IDX complet directement sur votre page d’accueil, en avant et au centre. Pas de » maisons en vedette « , juste un accès rapide à un flux complet d’inscriptions pour votre marché et une promotion bien visible de la fonction » maisons par courriel » qui est fournie avec votre système IDX.
La page d’accueil de votre site web doit être une page d’accueil.
Consacrez ensuite, une section complète du site à des informations détaillées et de dernière minute sur la valeur des maisons de votre marché : ventes récentes, rapports entre le prix d’inscription et le prix de vente, jours sur le marché et votre propre analyse de ce que tout cela signifie. Mettez cela sur un blog, envoyez-le par courriel dans une newsletter et rendez-le facilement imprimable. Faites-le circuler !
Enfin, tirez parti des connaissances locales au sein de votre entreprise en plaçant des informations détaillées sur le voisinage sur le site. Concentrez-vous sur les petites choses que personne d’autre ne couvre. Cela peut être fait via un ou plusieurs blogs, ou, si vous n’avez pas de rédacteur web compétent dans votre entreprise, au moins embaucher un pigiste local pour rédiger quelques guides de quartier de base. en effet, les informations sur les quartiers peuvent être mises à jour en temps réel.
Vous pouvez oublier tout le reste jusqu’à ce que vous maîtrisiez ces éléments !
Comment, alors, dire et montrer aux clients potentiels que vous avez ce qu’ils veulent ?
D’abord, éliminez presque tout ce qui ne fait pas le lien entre ce que vous savez que vos clients potentiels veulent et ce que vous avez maintenant à leur offrir. Employez la plateforme de marketing électronique que vous avez utilisée pour envoyer des cartes électroniques et des recettes de biscuits pour distribuer toute cette connaissance du quartier et du marché que vous savez avoir sur votre site. Remplacez toutes ces publicités dans les journaux et sur les bancs d’autobus vantant votre marque par de simples appels à l’action du type « Recherchez toutes les maisons à vendre sur _________ à l’adresse www.___________.com » ou « Inscrivez-vous aux prix hebdomadaires des ventes de maisons dans votre quartier à l’adresse www.__________.com ».
Si vous regardez le marketing en ligne à travers cette lentille, les choses deviendront beaucoup plus claires. Vous aurez également un cadre pour juger quelles applications en ligne sont importantes pour votre entreprise et lesquelles ne le sont pas. Vous trouverez un nouveau centre d’intérêt qui vous permettra de dépasser les clameurs de la fête foraine.
